• slidebg1

    VERZUIMSIGNAAL

    Online verzuimsoftware voor het registreren, volgen en managen van verzuim!

  • slidebg1

    DE REGIE IN EIGEN HAND

    VerzuimSignaal voor Werkgevers

  • slidebg2

    U WILT UW KLANT ONTZORGEN,

    WIJ ONTZORGEN U

    VerzuimSignaal voor Arbodiensten

  • slidebg2

    KLANTVRIENDELIJK ÉN EFFICIËNT!

    VerzuimSignaal voor Verzekeraars en Volmachten

  • video_forest

    WELKOM BIJ I-SIGNAAL

    Klik op de achtergrond om de video te bekijken

VerzuimSignaal2, de standaard in verzuimapplicaties!

Kies vandaag nog voor grip op uw verzuim
Bekijk onze demo video of vraag een live demo aan! Demo video


IN DE CLOUD

Waar u ook bent, via internet heeft u altijd toegang tot de meest recente versie van VerzuimSignaal2. Of u nu gebruik maakt van een computer, laptop of tablet en met welke browser u ook werkt. Uiteraard gaan wij zorgvuldig met uw gegevens om in het kader van privacy en zijn wij optimaal beveiligd. Wij zijn ISO 27001 gecertificeerd.

GEBRUIKSVRIENDELIJK

Of u nu werkgever, arbodienst of verzekeraar bent, wij voldoen aan ieders behoefte. Met up-to-date wet- en regelgeving, effectieve communicatietools en pro-actieve stuurinformatie biedt VerzuimSignaal2 de beste faciliteiten om u het werk zo efficient en eenvoudig mogelijk te maken.

EENVOUDIGE GEGEVENSUITWISSELING

VerzuimSignaal kan gemakkelijk geintegreerd worden met nagenoeg iedere HR-, payroll en financiele applicatie. Hiernaast kennen we gegevensuitwisselingen met UWV (Digi-ZSM), arbodiensten en verzekeraars.

WERKNEMERS

0+

GEBRUIKERS

0+

PARTNERS

0

MEDEWERKERS I-SIGNAAL

0

i-Signaal is altijd op zoek naar nieuw talent!

Vacature PHP Developer

Functie omschrijving

Functie
PHP Developer
Business Unit
I-Signaal
Vestiging
Rijssen
Niveau
HBO

i-Signaal, onderdeel van UNIT4, is een dynamische onderneming, gevormd door mensen met een jarenlange ervaring in alle facetten van Sociale Zekerheid. Zo beschikken wij over de noodzakelijke kennis van verzuim en arbowetgeving. Met meer dan een 2,5 miljoen actieve medewerkers en een hoge klantwaardering heeft i-Signaal zich binnen enkele jaren aan de top van deze markt gevestigd.

i-Signaal heeft zich gespecialiseerd in het ontwikkelen van doeltreffende web-based applicaties, specifiek gericht op de drie gebieden arbo, verzuim en HRM en alles wat daar in de praktijk uiteindelijk bij komt kijken.

Wat ga je doen?

Wij zijn op zoek naar nieuwe collega's die als PHP ontwikkelaar aan de slag gaan in het ontwikkelteam dat verantwoordelijk is voor de ontwikkeling van onze applicatie(s). Hoofdzakelijk zal je aan de slag gaan met het ontwikkelen van VerzuimSignaal, onze applicatie voor het registreren van verzuim. Door de continue veranderingen in wetgeving en de wensen van gebruikers van onze software is het belangrijk dat goede ontwikkelaars onze software steeds door ontwikkelen.

Je vindt het leuk om mee te denken over applicatie architecturen en technische ontwerpen. Daarnaast wil je graag op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van internettechnologie en ben je bereid om te leren.

Profiel

  • HBO werk- en denkniveau
  • Ten minste 5 jaar ervaring met het ontwikkelen in PHP
  • Goede kennis van:
    • PHP
    • MySQL
    • HTML5
    • CSS3
    • jQuery/JavaScript
    • Versie beheer (SVN, Git)


  • Ervaring met:
    • JSON/Rest/Soap
    • MVC
    • Secure Programming
    • Laravel
  • Goed organiserend vermogen
  • Sterk in interne en externe communicatie

Je kunt je inleven in de wensen en doelen van onze Business Partners (klanten). Je hebt een goed gevoel voor teamspirit en je voelt je verantwoordelijk voor je werkzaamheden.

Wat hebben we te bieden?

Bij i-Signaal (onderdeel van UNIT4) bieden we jou en je ongeveer 40 collega’s een afwisselende, uitdagende baan in een dynamische omgeving. Daarnaast krijg je volop doorgroeimogelijkheden en –kansen. Er heerst een hele plezierige werksfeer waarin werken in teamverband en informele omgang met elkaar centraal staan.

In deze functie krijg je veel ruimte voor eigen initiatief en eigen invulling van je taken. Tot slot bieden we je goede opleidingsmogelijkheden. Salariëring is meer dan marktconform, afhankelijk van opleiding, capaciteiten en ervaring, met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Vacature Support Medewerker

Functie omschrijving

Functie
Support Medewerker
Business Unit
I-Signaal
Vestiging
Rijssen
Niveau
MBO+

i-Signaal, onderdeel van UNIT4, is een dynamische onderneming, gevormd door mensen met een jarenlange ervaring in alle facetten van Sociale Zekerheid. Zo beschikken wij over de noodzakelijke kennis van verzuim en arbowetgeving. Met meer dan een 2,5 miljoen actieve medewerkers en een hoge klantwaardering heeft i-Signaal zich binnen enkele jaren aan de top van deze markt gevestigd.

i-Signaal heeft zich gespecialiseerd in het ontwikkelen van doeltreffende web-based applicaties, specifiek gericht op de drie gebieden arbo, verzuim en HRM en alles wat daar in de praktijk uiteindelijk bij komt kijken.

Wat ga je doen?

Als supportmedewerker heb je direct contact met de klanten van i-Signaal en ben je hun eerste aanspreekpunt. Je verleent ondersteuning ten aanzien van inhoudelijke vraagstukken die optreden tijdens het gebruik van de applicatie “Verzuimsignaal”. Je registreert en rapporteert op een eenduidige manier vragen en problemen, klantreacties en doet voorstellen voor oplossingen, één en ander in overleg met je team.

De supportmedewerker is verantwoordelijk voor:

  • Behandeling van inkomend telefoon- en e-mailverkeer van nieuwe en potentiële klanten;
  • Klachtbehandeling en -afhandeling bestaande klanten;
  • Klacht van klant analyseren en juiste oplossing in kaart brengen en verwoorden richting de klant;
  • Klacht verwerken in klachtenregistratiesysteem (Topdesk);
  • Afstemmen van problemen van klantvraag (in de keten support, consulting, development) om tot een optimale oplossing te komen;
  • Het verzorgen van een perfecte follow-up;
  • Ondersteunende werkzaamheden voor programmeurs en consultants;
  • Handelt klachten af conform SLA;
  • Doet voorstellen voor eigen afdeling t.b.v. jaarplan en laat deze doelstellingen accorderen.
De supportmedewerker draagt verantwoording af aan de Teamleider Support.

Profiel

  • Afgeronde opleiding op MBO-niveau in de richting van IT;
  • Ervaring met de applicatie “Verzuimsignaal” en kennis van en affiniteit met applicatie en software die wordt gebruikt is een pré;
  • Al enige jaren ervaring met het leveren van (telefonisch) support aan klanten;


  • Goede contactuele eigenschappen voor het onderhouden van telefonische en persoonlijke contacten;
  • Kennis van en affiniteit met applicatie en software die wordt gebruikt;
  • Kunnen analyseren van bedrijfsprocessen en verbeteringen initiëren;
  • Organisatietalent om hectische werkzaamheden te kunnen structureren;
  • Klantgerichtheid;
  • Toont belangstelling voor vraagstukken / problemen van de (interne) klant;
  • Je bent proactief, je kan kansen signaleren en ernaar handelen;
  • Benut kansen die zich voordoen om doelstellingen te bereiken;
  • Neemt tijdig de nodige en/of juiste beslissingen;
  • Neemt besluiten ook op basis van beperkte gegevens;
  • Stelt lastige beslissingen niet onnodig lang uit;
  • Neemt een standpunt in en spreekt een oordeel uit;
  • Geeft snel aan wanneer iets wel of niet kan.

Wat hebben we te bieden?

Bij i-Signaal (onderdeel van UNIT4) bieden we jou en je ongeveer 40 collega’s een afwisselende, uitdagende baan in een dynamische omgeving. Daarnaast krijg je volop doorgroeimogelijkheden en –kansen. Er heerst een hele plezierige werksfeer waarin werken in teamverband en informele omgang met elkaar centraal staan.

In deze functie krijg je veel ruimte voor eigen initiatief en eigen invulling van je taken. Tot slot bieden we je goede opleidingsmogelijkheden. Salariëring is meer dan marktconform, afhankelijk van opleiding, capaciteiten en ervaring, met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

img01

Actuele Wet- en regelgeving

VerzuimSignaal is een flexibele online applicatie die uw verzuimdienstverlening volledig ondersteunt, beheert en bewaakt. VerzuimSignaal2 denkt met u mee door het definiëren van duidelijke rollen en verantwoordelijkheden en signaleert u tijdig wanneer een taak uitgevoerd moet worden. Zo voldoet u altijd aan alle voor u relevante wetgeving, zoals WVP, WIA/WGA, en Wet BeZaVa.

Uitgebreide stuurinformatie!

Talloze rapportages waarmee u uw verzuimaanpak continu kunt afstemmen op de actuele verzuimsituatie. Maar ook het inzichtelijk maken van schadelast, het verdelen van de caseload of het periodiek verzenden van uw verzuimrapport naar uw verzekeraar is mogelijk via de rapportage module.

img01
img01

Innovatie

Door continue ontwikkeling van nieuwe functionaliteiten in VerzuimSignaal2 bent u verzekerd van de beste ondersteuning bij uw verzuimmanagement. Naast de vertrouwde basisfunctionaliteiten kunt u hierbij denken aan de Chatmodule waarmee u gemakkelijk overlegt met uw collega’s, het Dynamische Taakbeheer waarmee u taken naadloos op elkaar laat aansluiten of het versturen van gepersonaliseerde herinneringen.

Een aantal belangrijke functionaliteiten van VerzuimSignaal2

WORKFLOW

Uw medewerkers weten precies Wie, Wat Wanneer moet uitvoeren. Alle taken zijn dynamisch en sluiten dus altijd naadloos aan op de actuele verzuimstatus.

UWV DOCUMENTEN

In VerzuimSignaal zijn alle UWV documenten opgenomen. Of u stuurt de gegevens automatisch naar het UWV via Digi-ZSM!

MEDISCH DOSSIER

Privacy is optimaal gewaarborgd via het volledig gescheiden medisch dossier dat alleen toegankelijk is voor specialisten met een BIG-registratie. VerzuimSignaal2 is direct gekoppeld aan het BIG-register.


SIGNALEN

Wij denken altijd met u mee door u pro-actief te signaleren bij overschrijding van de door u ingestelde verzuimnormen. Ook een nieuwe verzuimregistratie, openstaande taken of een jubileum maken onderdeel uit van de ruim 80 in te stellen signalen.

DASHBOARD

In één oogopslag de verzuimstatus, openstaande taken, notities of dossiers in beeld. Liever nieuwsberichten of het weer? U kunt met behulp van de vele gadgets zelf uw persoonlijke dashboard samenstellen.

PLANNINGSAGENDA

VerzuimSignaal kent een geïntegreerde planningsagenda met daarin de beschikbaarheden van uw specialisten. Makkelijk inplannen en direct de uitnodiging versturen.


MESSENGER

Op elk gewenst moment persoonlijk overleg met VerzuimSignaal Messenger, direct vanuit het verzuimdossier.

STATISTIEKEN

Met één druk op de knop genereert u een uitgebreid overzicht met alle basisstatistieken tot uw organisatie, werknemers en verzuim.

RAPPORTAGES

Benchmarking, Verzuimanalyse, Schadelast rapport of Caseload overzicht; alle stuurinformatie beschikbaar via 25 voorgedefineerde en uitgebreide rapportages. Te exporteren naar Word, Excel of PDF.

MEER DAN 500 TEVREDEN KLANTEN

“Zonder het enthousiasme van de mensen van i-Signaal zou dit project nooit zijn gelukt.”

Randstad in drie maanden eigen risicodrager voor de ziektewet, mede dankzij VerzuimSignaal.

De situatie

Eigenrisicodrager voor de Ziektewet worden. Dat wilde Randstad Groep Nederland, de grootste HR-dienstverlener van Nederland (circa 4500 werknemers en 100.000 uitzendkrachten). Hoewel de Randstad Groep in Nederland daardoor zelf verantwoordelijk zou worden voor de doorbetaling van zieke uitzendkrachten, was de verwachting dat deze kosten lager zouden zijn dan de premies die de organisatie aan het UWV afdroeg. Bovendien maakte het kabinet in de zomer van 2012 bekend dat de premies voor de Ziektewet fors zouden stijgen per 1 januari 2013. Dit was een extra stimulans op het project op te pakken.

Om de administratie en betaling van verzuimende medewerkers in eigen beheer te doen, was een administratieve organisatie noodzakelijk die de taken van het UWV inzake het verzuim zou overnemen. De directie van de Randstad Groep Nederland heeft in september 2012 hiertoe het definitieve besluit genomen. In oktober datzelfde jaar is begonnen met het opzetten van de administratieve organisatie. Ze voert de Wet verbetering poortwachter uit en is in die rol verantwoordelijk voor de verzuimregistratie, – begeleiding van en de betaling aan verzuimende uitzendkrachten. Er zijn negentig nieuwe mensen aangenomen die de organisatie zijn gaan vormgeven.

De Behoefte

De uitdaging was om de organisatie, in drie maanden tijd, op 1 januari 2013 te kunnen starten. “We wilden die datum per se halen ook al leek de deadline onhaalbaar”, vertelt Jeroen Oort, projectmanager bij I-bridge (het ICT Shared Service Center van Randstad Groep Nederland). “Dit gaf zo’n enorme drive dat we er vol voor zijn gegaan. De meeste applicaties hadden we, maar we hadden nog geen verzuimapplicatie die we hiervoor konden inzetten.”

De Randstad Groep wilde een verzuimapplicatie die zich heeft bewezen in grote organisaties. De gewenste programmatuur moest ook verzuimregistratie van flexpersoneel aan kunnen. Het verschil is dat de verzuimsoftware bij flexpersoneel een gegevensdump moet kunnen creëren die naar de salarissoftware gaat. Dit vanwege de berekening van de uitkering in het kader van de Ziektewet van de verzuimende flexwerker. Bovendien krijgt een flexwerker de eerste twee ziektedagen niet betaald. Deze berekeningen moeten in de verzuimapplicatie uitgevoerd worden. De resultaten hiervan moeten dan automatisch in de salarissoftware terecht komen.

De oplossing

Na een marktverkenning is gekozen voor VerzuimSignaal van i-Signaal, dochteronderneming van UNIT4. Die software functioneerde prima voor organisaties met vast personeel, maar nog niet voor bedrijven met flexkrachten. Dat weerhield de Randstad Groep er niet van om te kiezen voor VerzuimSignaal omdat i-Signaal aangaf deze mogelijkheid in te gaan bouwen. Daarnaast moest er een Digi-ZSM koppeling tussen VerzuimSignaal en het systeem van het UWV tot stand komen. De mensen van i-Signaal hadden de functionaliteit voor de verzuimregistratie van flexwerkers snel voor elkaar. De koppeling met het systeem van het UWV heeft meer moeite gekost vanwege de complexiteit van dit systeem en de organisatie. Jeroen Oort: “Door een goede samenwerking tussen alle betrokkenen en hard werken, onder het motto ‘een nacht heeft ook twee dagdelen’ is het toch gelukt en binnen de deadline. Het systeem is opgeleverd en medewerkers zijn getraind. De medewerkers van i-Signaal zijn enthousiast en klantgericht, hierdoor kregen we snel resultaat. Meestal was dit goed en eventuele foutjes werden snel hersteld. Zonder het enthousiasme van de mensen van i-Signaal zou dit project nooit zijn gelukt!”

De voordelen

VerzuimSignaal, inclusief de koppelingen met de diverse systemen, is ondanks de krappe inrichtingstijd op tijd opgeleverd. De Randstad Groep in Nederland kan er de verzuim- en herstelmeldingen van uitzendkrachten mee regelen. Aangezien de Randstad Groep een nieuwe organisatie heeft ingericht om Eigen risicodrager voor de Ziektewet te kunnen zijn, is er geen vergelijking mogelijk met een vorige situatie omtrent administratie van verzuimende uitzendkrachten. “Maar het feit dat we nu Eigen risicodrager voor de Ziektewet zijn bespaart gigantisch veel geld”, stelt Jeroen Oort. “We hoeven namelijk geen premies te betalen aan het UWV. VerzuimSignaal werkt goed, informatie-uitwisseling tussen de systemen gaat soepel en onze medewerkers ervaren een prima gebruiksgemak. Uitzendkrachten kunnen zich ziek- of hersteld melden via hun persoonlijke online omgeving MijnRandstad.nl, zowel via de browser als via een app, die ook is gekoppeld met VerzuimSignaal.”

Afgelopen zomer is VerzuimSignaal ook in gebruik genomen voor de eigen medewerkers. De Randstad Groep had hier al een systeem voor in gebruik. Vooral vanwege de uniformiteit van applicaties heeft de Randstad Groep besloten ook voor vast personeel VerzuimSignaal in te zetten. “De goede ervaringen hebben eraan bijgedragen om VerzuimSignaal ook in te zetten voor onze eigen medewerkers.”

Achmea zet VerzuimSignaal in voor verzuimregistratie van haar 15.000 medewerkers

Achmea is met 8 miljoen klanten de grootste verzekeraar van Nederland. De organisatie heeft 12 merken voor verzekeringen op het gebied van zorg, schade en inkomen. De jaarlijkse omzet is ruim 20 miljard euro en er werken ruim 15.000 mensen in Nederland. Achmea is ook actief in 6 Europese landen en in Australië waar zo’n 4.000 mensen werken.

De situatie

Juist vanwege het grote aantal medewerkers is het Achmea er alles aan gelegen om het verzuim zo laag mogelijk te houden. Dit doet ze onder meer door het expertiseteam Gezond Werken dat inzet op preventie. Het expertiseteam Verzuim en Re-integratie zet zich in om verzuimende medewerkers zo snel mogelijk weer klaar te stomen voor het arbeidsproces. Om het verzuim terug te dringen heeft Achmea een proef gedaan met een fysiek preventieloket op de locatie van de vierduizend medewerkers van Zilveren Kruis en Agis. Dit bestaat uit een fitness ruimte, de aanwezigheid van een fysiotherapeut, bedrijfsarts en psycholoog. Hier kunnen medewerkers al in een vroeg stadium terecht om beginnende klachten de kop in te drukken. Daarnaast is er een online loket waar medewerkers terecht kunnen met vragen. Marcel Reijmerink, Adviseur Gezondheidsmanagement bij Achmea: “Het ziekteverzuim is in die proefperiode van drie jaar gedaald van 7,5 naar minder dan 3 procent. We gaan nu dat fysieke en online loket bij elk van onze acht vestigingen komende twee jaar neerzetten.”

De Behoefte

Voor de registratie van het verzuim gebruikte Achmea een verzuimregistratietool. Die was echter zo ongebruiksvriendelijk en traag, dat leidinggevenden soms verzuimden om hun medewerkers te registreren als ze ziek waren. Daarnaast was de koppeling met het ERP/HR-systeem erg slecht. Belangrijkste eis aan een nieuw pakket was gebruiksvriendelijkheid zodat zelfs iemand zonder computerkennis er mee kon werken. De software moest ook voorzien zijn van genoeg functionaliteit, een goede performance hebben en een goede koppeling met ons ERP en HR-systeem. Bovendien wilde Achmea een verzuimregistratiesysteem dat zich bewezen had binnen grote organisaties.

De oplossing

Achmea heeft gekozen voor Verzuimsignaal van UNIT4-dochter i-Signaal. Deze cloudsoftware voldoet aan alle (wettelijke) eisen en wensen. “Wat mij opviel was de implementatietijd”, zegt Reijmerink. “Die was slechts tien weken. Dat had ik Referentverhaal nooit verwacht.” In de implementatieperiode hebben alle leidinggevenden, casemanagers, adviseurs en bedrijfsartsen toegang gekregen voor hen relevante informatie in het systeem en is de koppeling gerealiseerd met het ERP/HR-systeem. Verzuimprotocollen van Achmea zijn ingevoerd in VerzuimSignaal. Dit geeft leidinggevenden richting om het verzuim van hun medewerkers te volgen en op het juiste moment actie te nemen.

De voordelen

  • Zowel de leidinggevenden als bedrijfsartsen zijn heel positief over het systeem. “Zelfs een kleuter kan er zieken herstelmeldingen mee doen, krijg ik te horen van leidinggevenden”, zegt Reijmerink. De handleiding bleek voor de medewerkers overbodig om er mee te kunnen werken.”
  • Door het gebruiksgemak, registreren leidinggevenden hun verzuimende medewerkers. Daardoor is de verzuimregistratie volledig waardoor een nauwkeuriger beeld is ontstaan van het verzuim.
  • De performance van VerzuimSignaal is goed en stabiel en ook de koppeling met het ERP/HR-systeem is goed.
  • Leidinggevenden maar ook medewerkers zijn zich meer bewust van de kosten van verzuim. “Dit is overigens niet al een te danken aan VerzuimSignaal, maar ook onze focus op het voorkomen van verzuim. Daarnaast focussen we ons op de mogelijkheden die een langdurig verzuimende medewerker wel heeft. Iemand die zijn benen gebroken heeft kan soms wel prima vanuit huis werken. VerzuimSignaal helpt bij het inzichtelijk maken van het verzuim. Doordat het zo gebruiksvriendelijk is.”

ARGO advies maakt efficiency slag met VerzuimSignaal

Arbodienstverlener ARGO advies werkt sinds 2012 met cloud verzuimsoftware VerzuimSignaal van i-Signaal. De in 2003 gestarte organisatie uit Etten-Leur verleent arbodiensten aan ongeveer driehonderd klanten - van klein tot groot bedrijf. Dat gebeurt met vijftig medewerkers, waaronder bedrijfsartsen en verzuimconsulenten die hun taken de hele dag uit VerzuimSignaal halen. “We zochten een compleet systeem en een organisatie die aansluiten bij de dienstverlening van onze organisatie”, aldus Martijn van Merrienboer, hoofd ICT binnen ARGO advies.

Arbodienstverlener ARGO advies werkt sinds 2012 met cloud verzuimsoftware VerzuimSignaal van i-Signaal. De in 2003 gestarte organisatie uit Etten-Leur verleent arbodiensten aan ongeveer driehonderd klanten - van klein tot groot bedrijf. Dat gebeurt met vijftig medewerkers, waaronder bedrijfsartsen en verzuimconsulenten die hun taken de hele dag uit VerzuimSignaal halen. “We zochten een compleet systeem en een organisatie die aansluiten bij de dienstverlening van onze organisatie”, aldus Martijn van Merrienboer, hoofd ICT binnen ARGO advies.

Continue ontwikkeling

ARGO advies geeft met ervaren, hoog opgeleide paramedici en organisatiedeskundigen het verzuimbeleid van hun klanten vorm. “Er moest een organisatie achter het systeem zitten die op dezelfde manier schakelt als wij - snel en goed.” De arbodienstverlener koos voor VerzuimSignaal omdat het alle functionaliteiten biedt en er een leverancier achter zit die continu aan het ontwikkelen is om functionaliteiten te bouwen. “Het pakket uitbouwen met wensen van onze klanten - een continu proces - is heel belangrijk. Onze ideeën over het systeem worden snel omgezet in goede nieuwe functionaliteiten.”

Van Merrienboer vervolgt: “i-Signaal is ISO-27001 gecertificeerd en continu bezig om de beveiliging te blijven garanderen. Daar zijn ze al lang en continu mee bezig. Daarom hebben wij vertrouwen in dit veilige en goede systeem.” De gebruiksvriendelijkheid van de software is nog een reden waarom VerzuimSignaal in de smaak valt. “Het is een gebruiksvriendelijk systeem - dat vinden onze klanten ook.”

Door de koppelingsmogelijkheden en de afspraken omtrent die mogelijkheden met i-Signaal, is de wens van ARGO advies om snel te kunnen schakelen vervuld. “Dat was de doorslaggevende factor om voor VerzuimSignaal te kiezen.” VerzuimSignaal is nu heel belangrijk voor de verzuimbegeleiding van ARGO advies: “Het is de motor van onze processen. Ons complete werkproces gebeurt daarin.” Het systeem is zo ingericht dat de taken van de bedrijfsartsen en verzuimconsulenten probleemloos naar boven komen. “In die zin werkt de software als een efficiëntieslag. Zonder een systeem als VerzuimSignaal zouden we nog twintig man extra nodig hebben.”

Koppelingen

Dankzij de DataExchange tool is het mogelijk om vanuit verlonings- en personeelsinformatiesystemen gegevens in te lezen en exporteren van en naar VerzuimSignaal. i-Signaal realiseert koppelingen met andere systemen als verlonings- en personeelsinformatiesystemen altijd samen met de IT-afdeling van een organisatie zelf. “Zo kun je systemen snel aansluiten en dus ook snel koppelingen opleveren. Het opleveren van koppelingen was voorheen een lang traject. Die doorlooptijd is flink verkort.”

Snel aan te leren

Het duurt volgens Van Merrienboer niet lang voordat gebruikers het onder de knie hebben. “De hele eenvoud en eenduidigheid van het systeem zorgt ervoor dat als een gebruiker één tabblad kent, hij de andere ook begrijpt. Het is dus snel aan te leren - dat zijn voor klanten belangrijke zaken die niet vaak in een pakket zitten. Gebruikers kunnen eenvoudig een weg vinden bij een ziekmelding.” Hij heeft hoge verwachtingen: “In de toekomst zal VerzuimSignaal nog meer gaan bijdragen aan efficiëntie - intern en in de communicatie met de klant.”

Stimulanz is altijd op tijd en reduceert foutkans dankzij VerzuimSignaal

Stimulanz levert met twaalf medewerkers arbodiensten aan zo’n zesduizend medewerkers van driehonderd werkgevers en is een - naar eigen zeggen - onorthodoxe arbodienst. De Eindhovense organisatie ruilt lopende arbo-contracten in en garandeert onder bepaalde voorwaarden verzuimkostenverlaging. Bovendien start het op de eerste verzuimdag de hulp bij een zo snel mogelijk herstel, meestal in de vorm van een huisbezoek. De arbodienstverlener focust daarbij op het toebedelen van alternatief werk aan verzuimende werknemers. Stimulanz bespaart in het werkhervattingsproces veel tijd dankzij verzuimsoftware VerzuimSignaal: “De kracht van het programma zit in het bewaken van het hele traject door middel van taken die op gezette tijden naar boven komen”, aldus Jool Giesberts, directeur van Stimulanz, VerzuimSignaal-gebruiker van het eerste uur (2005).

VerzuimSignaal zorgt ervoor dat Stimulanz taken op het juiste moment uitvoert. Bij een ziekmelding komen de stappen die volgens Wet verbetering poortwachter moeten worden ondernomen automatisch naar voren. “Zo kan ik niemand vergeten tenzij die persoon niet is ziek gemeld.” Voor iedere casemanager is een eigen groep ingericht, zodat ze alleen hun eigen taken zien. Op de eerste verzuimdag komt bijvoorbeeld het ‘eerste-dag-huisbezoek’ naar voren. “Zo ben je altijd op tijd.” Om optimaal te kunnen helpen, heeft Stimulanz vertrouwelijke informatie nodig. “Mensen geven ons die vertrouwelijke informatie omdat ze weten dat wij er heel zorgvuldig mee omgaan. VerzuimSignaal maakt daar een groot deel van uit.”

Persoonlijke informatie blijft persoonlijk

Dergelijke informatie kan er bijvoorbeeld op wijzen dat er sprake is van een conflict in plaats van ziekte of gebrek: “Het is daarom heel fijn dat ik in VerzuimSignaal belangrijke, persoonlijke informatie kwijt kan op een plaats waar alleen ik het kan lezen.“ Als er daadwerkelijk sprake blijkt te zijn van een conflict is het essentieel dat die persoonlijke informatie niet voor iedereen leesbaar is. Als een werknemer zich bijvoorbeeld negatief uitlaat over zijn baas, is het essentieel dat zijn baas dat niet onder ogen krijgt, maar dat het wel beschikbaar is voor de casemanager. “Dan kan ik die persoon in een volgende gesprek goed advies geven zonder de vertrouwelijkheid te schenden.”

Scheiding medisch en niet-medische gegevens

VerzuimSignaal maakt het niet alleen mogelijk om rollen te definiëren die gebruikers toegang verschaffen tot bepaalde informatie, maar maakt ook een duidelijke scheiding tussen

medische en niet-medische gegevens: “Het is belangrijk dat bedrijfsartsen informatie uit de curatieve sector in dossiers kunnen opslaan zonder dat iedereen het kan lezen.”

Optimaal beveiligd

Privacy en veiligheid zijn heel belangrijk voor Stimulanz. De schrik zat er goed in toen televisieprogramma Zembla in 2012 de falende beveiliging van de medische database van andere verzuimsoftware blootlegde. “We hebben toen onmiddellijk gevraagd hoe veilig VerzuimSignaal is, waarop ze ons direct geruststelden.” VerzuimSignaal is optimaal beveiligd; vanuit de ISO 27001 certificering wordt i-Signaal periodiek ge-audit en aanvullend worden er met regelmaat security assessments uitgevoerd. “Ik heb vertrouwen dat de veiligheid met VerzuimSignaal goed gewaarborgd is.”

De opmaak, klantvriendelijkheid en mogelijkheden een eigen protocol in te richten en naderhand eigen protocollen aan te maken, waren doorslaggevende factoren om voor VerzuimSignaal te kiezen. “Alle UWV-formulieren zitten erin, dat heeft niet elk programma. En je kan er makkelijk goede sjablonen in maken.” Zo is bijvoorbeeld een uitnodiging die alleen van locatie verandert snel gemaakt. “Sjablonen zorgen voor een eenduidige uitstraling van je huisstijl en reduceren de foutkans.” Er wordt immers met één versie van de waarheid gewerkt. Stimulanz’ klanten zijn erg gecharmeerd van de gebruiksvriendelijkheid van VerzuimSignaal. “Ze zijn positief verrast over wat ze er allemaal uit kunnen halen, zoals verzuimcijfers, en krijgen het snel onder de knie.”

Data Exchange, koppelt u met (bijna) alle pakketten!

GEGEVENSUITWISSELING

VerzuimSignaal kan een keur aan gegevens integreren (versturen en ontvangen). Denk aan gegevens met betrekking tot uw organisatie, werknemers, verzuim of gebruikers uit uw HR, payroll of financiële systeem. Hiermee is uw administratie altijd volledig en up-to-date.

EFFICIENCY

Door gebruik te maken van een koppeling richt u uw processen nog efficiënter in en verkleint u de kans op fouten. U hoeft de gegevens immers maar eenmaal te registreren waarna deze automatisch worden doorgestuurd naar uw andere systemen.

MONITORING

Het Data Exchange platform is de basis van al onze koppelingen. Wij bieden u de mogelijkheid om in te loggen op dit platform waardoor u de gegevensstromen altijd kunt volgen.


STANDAARDEN

Naast de mogelijkheid om een koppeling met uw eigen systeem te realiseren, kunt u ook aansluiten op een aantal standaard koppelingen met externe partijen, zoals grote arbodiensten, UWV (Digi- ZSM) en verzekeraars/volmachten (ERD).

SSO

VerzuimSignaal ondersteunt u ook graag bij het opzetten van een Single Sign On oplossing. Hiermee kunnen gebruikers gemakkelijk automatisch vanaf uw eigen platform inloggen in VerzuimSignaal.

SUCCES

VerzuimSignaal heeft meer dan 1100 koppelingen gerealiseerd met ruim 90 applicaties waaronder Unit4 P&S, Cura, Emplaza, HR Beaufort, AFAS Profit, Loket.nl, Nmbrs, Perman en SAP. Welk systeem u ook gebruikt, wij ondersteunen alle gangbare gegevensformats (o.a. CSV, XML, TXT) die uitgewisseld kunnen worden via (S)FTP of Webservice.

Neem deel aan onze (online) Webinars en haal het maximale uit VerzuimSignaal2

Webinar Mijn VerzuimSignaal

Datum: 7 april 2015
Tijd: 14:00 - 14:30

Tijdens dit (Nederlandstalige) webinar wordt u door het gebruik van de belangrijkste functionaliteiten van ons...

Dit is een gratis webinar!

VerzuimSignaal2 voor Medische gebruikers

Datum: 12 mei 2015
Tijd: 14:00 - 14:45

Tijdens dit (Nederlandstalige) webinar wordt u door het beheer en gebruik van de belangrijkste medische functionaliteiten in VerzuimSignaal2 geleid. Dit webinar...

Support Webinar

Datum: 11 juni 2015
Tijd: 14:00 - 14:30

Onze Support Desk verzorgt elk kwartaal een Support webinar. Tijdens dit gratis webinar geven wij antwoord op de meest gestelde vragen (FAQ’s) over...

Dit is een gratis webinar!

VerzuimSignaal2, Wet BeZaVa en Wet WIA/WGA

Datum:
10 maart 2015

Tijd:
14:00 - 14:45

Prijs:
€ 59,95 (excl. BTW)

Omschrijving

Tijdens dit (Nederlandstalige) webinar wordt u door de belangrijkste functionaliteiten met betrekking tot de Wet BeZaVa en Wet WIA/WGA in VerzuimSignaal2 geleid. Deelname aan dit webinar stelt u in staat om uw VerzuimSignaal omgeving optimaal in te richten en hiermee te borgen dat u voldoet aan deze wet- en regelgeving.

Gedurende deze webtraining kunt u vragen stellen via een chat. Deze vragen beantwoorden we live na de presentatie. Inclusief vragen duurt deze training maximaal 45 minuten.

Heeft u vragen? Mail deze naar webinars@i-signaal.nl

Wij zien u graag op 10 maart om 14:00u!

Webinar Mijn VerzuimSignaal

Datum:
7 april 2015

Tijd:
14:00 - 14:30

Prijs:
Gratis!

Omschrijving

Tijdens dit (Nederlandstalige) webinar wordt u door het gebruik van de belangrijkste functionaliteiten van ons werknemerportaal mijn.verzuimsignaal.nl geleid. Tevens gaan wij in op hoe het portaal is in te richten.

Dit webinar is met name interessant voor organisaties die de werknemer in het verzuimproces een actieve rol willen geven. Medewerkers krijgen met dit portaal een inkijk in hun eigen dossier.

Gedurende deze webtraining kunt u vragen stellen via een chat. Deze vragen beantwoorden we live na de presentatie. Inclusief vragen duurt deze training maximaal 45 minuten.

Heeft u vragen? Mail deze naar webinars@i-signaal.nl

Wij zien u graag op 7 maart om 14:00u!

VerzuimSignaal2 voor Medische gebruikers

Datum:
12 mei 2015

Tijd:
14:00 - 14:45

Prijs:
€ 59,95 (excl. BTW)

Omschrijving

Tijdens dit (Nederlandstalige) webinar wordt u door het beheer en gebruik van de belangrijkste medische functionaliteiten in VerzuimSignaal2 geleid.

Dit webinar is met name interessant voor applicatiebeheerders en medische gebruikers zoals bedrijfsartsen of casemanagers met gedelegeerde taken van de bedrijfsarts (zogenaamde verlengde arm constructie).

Gedurende deze webtraining kunt u vragen stellen via een chat. Deze vragen beantwoorden we live na de presentatie. Inclusief vragen duurt deze training maximaal 45 minuten.

Heeft u vragen? Mail deze naar webinars@i-signaal.nl

Wij zien u graag op 12 mei om 14:00u!

Support Webinar

Datum:
11 juni 2015

Tijd:
14:00 - 14:30

Prijs:
Gratis!

Omschrijving

Onze Support Desk verzorgt elk kwartaal een Support webinar. Tijdens dit gratis webinar geven wij antwoord op de meest gestelde vragen (FAQ’s) over het gebruik van VerzuimSignaal op dat moment. Hiernaast houden wij u op de hoogte van belangrijk nieuws en geven wij altijd een handige tip mee.

Heeft u vragen? Mail deze naar webinars@i-signaal.nl

Wij zien u graag op 11 juni om 14:00u!

i-Signaal: eigenwijs, in beweging en alle kennis in huis!

i-Signaal, dochteronderneming van Unit4, is in 2006 opgericht en inmiddels een gevestigde naam in de verzuimmarkt. Een organisatie waar mensen met plezier een actieve bijdrage leveren om het ziekteverzuim binnen organisaties op effectieve wijze te reduceren. Dit doen wij door onze ruime ervaring in Sociale Zekerheid te combineren met het ontwikkelen van slimme cloud-applicaties.

DE MENSEN ACHTER DE SCHERMEN

Uitgebreidere informatie? Lees hier verder.

Brochures

Nieuwsgierig geworden? Lees hier verder over VerzuimSignaal en de daaraan gerelateerde diensten van i-Signaal.

ISO 27001:2005

i-Signaal is in bezit van de ISO 27001:2007 certificering. Hieronder kunt u zowel de Nederlands- als Engelstalige versie vinden.

Ook na de implementatie van VerzuimSignaal2 staan wij voor u klaar!

SUPPORTDESK

i-Signaal ondersteunt haar klanten via een eigen supportdesk.

Als applicatiebeheerder kunt u direct persoonlijk contact opnemen met een van onze medewerkers met uw vragen over VerzuimSignaal2.

Bent u gebruiker van VerzuimSignaal2 met een andere rol? Neemt u dan contact op met de applicatiebeheerder van uw VerzuimSignaal2 omgeving.

Wij kunnen u het best van dienst zijn door op afstand met u mee te kijken. Hiervoor kunt u TeamViewer gebruiken.

BEREIKBAARHEID

Wij zijn bereikbaar op werkdagen tussen 08:30 uur en 17:00 uur.


TeamViewer Starten
TeamViewer Starten

ZORGELOOS ICT

Hebt u complexe vragen, behoefte aan (verzuim)procesadvies of wenst u uw kennis van VerzuimSignaal op te frissen?

Dan is het servicepakket Zorgeloos ICT dé oplossing voor u! Met Zorgeloos ICT krijgt u de beschikking over extra tijd voor ondersteuning bij uw vraagstukken door onze supportspecialisten of consultants.

Meer weten over de mogelijkheden van Zorgeloos ICT voor uw organisatie? Neem contact met ons op via 0548 80 19 99 of info@i-signaal.nl.

Wilt u meer weten?